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I nostri strumenti

Strumenti di recupero crediti

L'efficienza della nostra gestione... la garanzia di rientri redditizi

Scegliere Overland per rendere sicuro e stabile il vostro volume d'affari è una fonte di vantaggi non trascurabili.

La nostra competenza professionale unita alle nuove tecnologie vi assicura un servizio di ottimo livello, garanzia di proattività, soluzione chiave nella gestione del conto attivo e nel recupero crediti.

 

Un sistema esperto per il recupero dei crediti

Grazie all'efficace software gestionale di recupero crediti (sistema per il recupero crediti multi-società e multi-credito), Overland è in grado di gestire consistenti volumi di crediti e di offrire soluzioni efficienti e ottimali per un recupero rapido.

 

Extranet clienti

Nella logica di interattività che anima la società, Overland ha creato un sito Extranet al servizio dei propri clienti.

Collegato costantemente con il personale dei nostri uffici legali, il vostro spazio cliente vi consente di essere quotidianamente informati sullo stato di avanzamento delle vostre pratiche. Questa interfaccia conferisce alla nostra collaborazione la prossimità e la reattività necessarie alla corretta esecuzione delle vostre azioni di recupero crediti.

 

La gestione elettronica dei documenti (GED)

La dematerializzazione dei documenti si traduce in una digitalizzazione sistematica dei vostri documenti. Grazie ai nostri salvataggi periodici, i vostri documenti sono archiviati con cura e consultabili in qualsiasi momento.

Questo metodo è garanzia di :

  • Sicurezza : nessun rischio di perdita di documenti grazie ai salvataggi periodici sui nostri server.
  • Affidabilità : la digitalizzazione permette al personale dei nostri uffici legali di avere costantemente accesso ai vostri documenti originali e ciò garantisce dei processi di recupero crediti efficaci e performanti.

 

Overcash: il software di gestione della voce crediti verso clienti

Questo software consolida tutti i vostri dati relativi ai clienti, tanto contabili quanto extra contabili, per dei solleciti automatizzati pertinenti e una gestione proattiva del contenzioso.

  • Contabilità : incassi, scritture...
  • Gestione commerciale : ordini, produzione e invio di fatture, crediti ai clienti...
  • Gestione delle relazioni con i clienti : gestione delle controversie, solleciti preventivi e in via amichevole...

 

Report One

Questo strumento ci rende possibile mettere a vostra disposizione dei tableau de bord personalizzati e specifici per le vostre esigenze.

 

An essential tool : a cutting-edge technology phone system

systeme telephonie recouvrement creances

In order to improve its performances, Overland is always trying to find the most accurate tools to optimize the efficiency of our reminders.

Therefore, the company equipped our account managers with a new state of the art phone system directly linked to our ERP : it manages all the incoming and outgoing calls but also allows many operations :

  • Click-to-call options allows our account manager to generate a call on a simple click directly from the debtor’s file
  • Our agents are systematically warned when there is a new incoming call
  • A call back system generates a recall of any debtor who may have hung up before one of our agents was able to answer him : no more lost calls !

Synchronized with our operating system, it allows all the adjustments : massive calls campaigns, voicemails, text messages…  in order to have the best scenario for your case.

 

 

OVERLAND - BP 518 - 27205 Vernon Cedex - FRANCE - +33 (0)2 32 71 60 00 - Contatti